A chamabet tem o compromisso de proteger os dados pessoais de todos os seus usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.
Transparência primeiro: Ao usar a chamabet, você confia seus dados a nós. Levamos essa responsabilidade a sério e prezamos pela clareza em cada ponto desta política.
Seis princípios que guiam o tratamento de dados pessoais na chamabet
A chamabet trata dados pessoais exclusivamente com bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 — como consentimento, execução de contrato, obrigação legal e legítimo interesse, sempre com finalidade definida e proporcional.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para oferecer os serviços da chamabet: cadastro, verificação de identidade (KYC), processamento de transações via Pix em BRL e prevenção a fraudes.
Seus dados são protegidos com criptografia SSL/TLS durante a transmissão e armazenados com controles de acesso rigorosos. A chamabet adota práticas de segurança adequadas ao volume e sensibilidade dos dados tratados.
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais na chamabet, conforme previsto nos artigos 17 a 22 da LGPD.
A chamabet não vende dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas quando necessário para operar a plataforma — processadores de pagamento Pix, provedores de jogos — ou por obrigação legal.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade que motivou sua coleta ou pelo prazo exigido pela legislação brasileira aplicável. Após esse período, são excluídos ou anonimizados.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a chamabet atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma chamabet.app. Como controladora, a chamabet é a entidade responsável pelas decisões sobre como e por que os dados pessoais dos usuários são tratados.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários que acessam o site chamabet.app, utilizam o aplicativo mobile da chamabet para Android ou iOS, criam uma conta na plataforma, realizam depósitos via Pix em BRL ou utilizam qualquer outro serviço oferecido pela chamabet.
Para exercer seus direitos como titular de dados ou enviar qualquer solicitação relacionada à privacidade, entre em contato com o Encarregado (DPO) da chamabet pelo e-mail: [email protected]
A chamabet coleta diferentes categorias de dados dependendo da forma como você interage com a plataforma. Abaixo estão os principais tipos de dados que tratamos:
Ao usar a chamabet, coletamos automaticamente dados técnicos necessários para o funcionamento seguro da plataforma:
A chamabet registra as apostas realizadas, jogos acessados no Lobby, sessões de Cassino ao Vivo, valores apostados em BRL, ganhos e saques. Esses dados são essenciais para a operação da plataforma, gestão de risco e cumprimento de obrigações legais relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro.
A chamabet utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre com base legal adequada conforme a LGPD:
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal válida. A chamabet utiliza as seguintes bases legais para tratar os seus dados:
| Base Legal (LGPD) | Quando se aplica na chamabet |
|---|---|
| Execução de contrato | Tratamento necessário para criar sua conta, processar apostas, depósitos via Pix e saques em BRL |
| Consentimento | Envio de comunicações de marketing, uso de cookies de personalização e tratamentos opcionais |
| Obrigação legal | Verificação KYC/AML, retenção de registros fiscais, atendimento a requisições de autoridades |
| Legítimo interesse | Prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de padrões de uso para melhoria dos serviços |
| Proteção ao crédito | Verificações financeiras relacionadas ao processamento de transações em BRL |
A chamabet não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com terceiros que oferecem garantias adequadas de proteção de dados:
A chamabet pode ser obrigada a compartilhar dados com autoridades governamentais brasileiras (como a Receita Federal, Polícia Federal ou o Ministério Público) quando houver solicitação legal formal, investigação criminal ou obrigação regulatória. Nesses casos, a chamabet verifica a legalidade da solicitação antes de qualquer compartilhamento.
Todos os terceiros que recebem dados da chamabet são contratualmente obrigados a proteger essas informações com padrões equivalentes ou superiores aos adotados pela plataforma, em conformidade com a LGPD.
A chamabet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site.
Você pode ajustar as preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou pelo painel de consentimento de cookies da chamabet. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Para cookies não essenciais, a desativação não prejudica o acesso às funcionalidades principais.
A chamabet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas implementadas:
Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a chamabet se compromete a notificá-lo dentro do prazo previsto na LGPD e a adotar medidas imediatas de contenção.
A chamabet mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que motivaram sua coleta. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado e a obrigação legal associada:
Após o prazo aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados enviando uma solicitação ao DPO da chamabet, salvo quando a manutenção for exigida por lei.
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular dos dados pessoais, uma série de direitos em relação ao tratamento realizado pela chamabet. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD" e seus dados de identificação. A chamabet responde dentro de 15 dias úteis.
A chamabet é uma plataforma de entretenimento adulto destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se um menor tentar se cadastrar na chamabet, o cadastro é recusado durante o processo de verificação de data de nascimento e CPF.
Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais de um menor foram coletados inadvertidamente, excluiremos essas informações de nossos sistemas o mais rápido possível. Se você acredita que dados de um menor de idade foram coletados pela chamabet, entre em contato imediatamente com o DPO pelo e-mail [email protected].
Em decorrência da natureza global de alguns dos nossos parceiros tecnológicos (como provedores de infraestrutura em nuvem e alguns fornecedores de jogos), dados pessoais de usuários da chamabet podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorre, a chamabet adota as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferências internacionais, incluindo cláusulas contratuais padrão que impõem aos destinatários internacionais obrigações de proteção de dados equivalentes às exigidas pela legislação brasileira. A chamabet só realiza transferências internacionais para países ou organizações que oferecem grau de proteção adequado aos padrões da LGPD.
A chamabet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. A data da última revisão é exibida no topo deste documento.
Alterações significativas que afetem seus direitos serão comunicadas por e-mail ou por notificação na plataforma com antecedência razoável antes de entrarem em vigor. O uso continuado da chamabet após a publicação de uma versão atualizada desta política constitui aceite das alterações realizadas.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como a chamabet trata os seus dados pessoais. Se tiver dúvidas sobre qualquer ponto, entre em contato com o DPO da plataforma.
Respostas diretas sobre como tratamos os seus dados pessoais
Privacidade, transparência e conformidade com a LGPD são pilares da nossa operação no Brasil
Exclusivo para maiores de 18 anos · Jogue com responsabilidade